Satış Politikası

Etilca.org olarak, %100 orijinal ve güvenilir etil alkol ürünlerimizi kapıda ödeme yöntemiyle müşterilerimize sunmaktayız. 10 yılı aşkın deneyimimiz ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem ile Türkiye’nin her yerine güvenle ürün gönderimi yapmaktayız.

1. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Gizliliği

Web sitemiz üzerinden müşterilerimizden herhangi bir kişisel bilgi toplamamaktayız. Sipariş işlemleri, yalnızca WhatsApp üzerinden yürütülmektedir. Müşterilerimiz, sipariş verirken yalnızca ad soyad ve teslimat adresi gibi gerekli bilgileri bizimle paylaşır. Bu bilgiler, yalnızca siparişin doğru ve güvenli bir şekilde teslim edilmesi amacıyla kullanılmakta olup, üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

2. Sipariş ve Teslimat Süreci

Müşterilerimiz, WhatsApp üzerinden sipariş verdikten sonra, siparişin onayı alınır ve ürünler hazırlanmaya başlanır. Ürünler, Türkiye’nin her yerine kargo ile gönderilir. Kapıda ödeme seçeneğimiz ile müşterilerimiz, ürünlerini teslim aldıklarında ödeme yaparlar.

Kargo firmaları, teslimat öncesinde genellikle alıcıya SMS ile bilgilendirme yapar. Bu nedenle, müşterilerimizin sipariş teslimatı için belirttikleri adreste bulunmaları önemlidir. Teslimat sırasında alıcı adreste bulunmazsa, kargo firması tarafından belirtilen iletişim yöntemleri ile iletişime geçilmesi veya kargo şubesine başvurulması gerekebilir. Adreste bulunmayan siparişler, belirli bir süre sonunda geri dönebilir.

3. İletişim ve Destek

Sipariş ve teslimat süreci ile ilgili her türlü sorunuz için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve her türlü sorunuzda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Etilca.org, güvenli ve hızlı hizmet anlayışını benimseyerek, müşterilerimizin en iyi deneyimi yaşaması için çalışmaktadır. Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.